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La Comisión Estatal de Comunicaciones de Emergencias (CSEC)

- Es la autoridad sobre las telecomunicaciones de emergencia del 9-1-1 y el Programa de Control de Envenenamiento (Poison Control Program) del Estado de Texas.

- Es el encargado de preservar y realzar la seguridad y salud pública en Texas mediante acceso a servicios de telecomunicaciones de emergencia fiables.

- Trabaja junto con la industria de telecomunicaciones, el 9-1-1 local y los Centros Regionales de Control de Envenenamiento (Regional Poison Control Centers) para administrar el Programa Estatal de 9-1-1 y el Programa de Control de Envenenamiento de Texas.

Misión y Organización

La misión de la Commission on State Emergency Communications (CSEC) es de preservar y realzar la seguridad y salud pública en Texas a través del acceso fiable a los servicios de telecomunicaciones de emergencia. Cumpliendo con nuestra misión, colaboramos con agencias regionales y locales y otras agencias estatales para promover responsabilidad, mantener un alto nivel de ejecución y desarrollar telecomunicaciones de emergencias eficientes.

Servicios Suministrados

La agencia trabaja junto con la industria telecomunicadora y los administradores del 9-1-1 local para administrar el programa de 9-1-1 estatal. La CSEC contrata a las 24 Comisiones Regionales de Planeamiento [Regional Planning Commissions (RPCs)] para proporcionar el servicio de 9-1-1. El programa abarca 225 condados, con 347 Centros de Emergencia [Public Service Answering Points (PSAPs)], que prestan servicios a 7.3 millones de habitantes de Texas (populación total 22 millones). El programa está muy establecido y tanto la CSEC como las RPCs han implementado acceso eficiente y eficaz a los servicios de 9-1-1 a través de todo el Estado.

La Red de Centros para el Control de Envenenamiento (Poison Control Network) proporciona información a las personas que sospechan que han sido expuestas a sustancias tóxicas. Esta red está formada por un grupo de seis centros de envenenamiento esparcidos por el Estado, cada uno dentro de un hospital. Los centros de llamadas de envenenamiento están conectados entre sí por un sistema sofisticado de telecomunicaciones. Las personas que llaman hablan directamente con un profesional de salud pública entrenado en varios aspectos de toxicología y en prevención y control de envenenamiento. La meta es proporcionar suficiente información para tratar un envenenamiento que sucede en el hogar, excluyendo una situación que claramente amerita servicios médicos de urgencia o la visita a un centro de cuidados médicos.

Organización de CSEC

Director Ejecutivo - Kelli Merriweather

Abogado - Patrick Tyler

Departamento de Operaciones - Brian Millington, Director del Departamento de Operaciones, que consiste en los departamentos de finanzas, contabilidad, administración, compra, información y tecnología, y recursos humanos.

El Programa de 9-1-1

En 1967 la President's Commission on Law Enforcement and Administration of Justice recomendó establecer un número telefónico universal para reportar emergencias. En 1968 la industria telefónica acordó usar los números 9-1-1 para tal uso. La Commission on State Emergency Communications fue creada por la 70ª Legislatura en 1987 con el fin de implementar y administrar los servicios de 9-1-1 a través del Estado. En aquella época ciertos Distritos de Comunicaciones de Emergencia 9-1-1 [9-1-1 Emergency Communications Districts (ECD)] y los Municipios de Comunicaciones de Emergencia 9-1-1 (9-1-1 ECD Municipalities) se auto suministraban los servicios de 9-1-1. De modo de suministrar los servicios de 9-1-1 a la población total del Estado de Texas, la CSEC implementó el servicio de 9-1-1 en áreas que carecían de él mediante un programa administrado a través de veinticuatro (24) Concejos de Gobierno [Councils of Governments (COGs)] o Comisiones Regionales de Planeamiento [Regional Planning Commissions (RPC)]. Las áreas que no recibían los servicios del 9-1-1 a través de sus Distritos o Municipios comenzaron a recibir servicios de 9-1-1 a través de sus apropiados COGs.

Monto Fijo y Monto de Igualación

El Health and Safety Code (H&SC) Chapters 771 y 772 autorizan los fondos monetarios requeridos para la suministración del servicio de 9-1-1. Existen tres fuentes de fondos monetarios: el monto fijo de igualación, el monto fijo de servicio telefónico y el monto fijo de servicio inalámbrico. El monto total es pagado por las personas a través de las cuentas telefónicas y remitido por las compañías telefónicas.

El monto fijo de igualación y el monto fijo de servicio inalámbrico son remitidos mensualmente al Controlador de Cuentes Publicas [Comptroller of Public Accounts (CPA)]. El monto fijo de servicio telefónico se basa en la dirección del cliente. La colección de fondos monetarios de los clientes que se encuentran dentro de los límites de las Regional Planning Commissions (RPC) es remitida al Comptroller of Public Accounts. La colección de fondos monetarios de los clientes que se encuentran dentro de los límites de los Emergency Communications Districts (ECD) creados según el Health and Safety Code 772 es remitida al Distrito. Los fondos que se originan dentro de los Municipios 9-1-1 (9-1-1 Municipalities) que decidió suministrar el servicio de 9-1-1 a partir del 1° de septiembre de 1987 son remitidos al Municipio. Los RPCs, Districts y Municipalities se conocen como Entidades de 9-1-1 (9-1-1 Entities).

Según H&SC, Section 771.074, el monto fijo de igualación y el monto fijo de servicio telefónico no pueden ser impuestos o recaudados por el Estado ni el Gobierno Federal.

El Programa de Control de Envenenamiento

La misión del Programma de Control de Envenenamiento de Texas [Texas Poison Control Network (TPCN)] es reducir la incidencia de enfermedad y muerte y costos debido a envenenamiento. Esta meta se logra educando a la populación sobre cómo prevenir un envenenamiento. También se logra contestando apropiadamente las preguntas que llegan al Centro de Envenenamiento.

Creado en 1993 por el Senate Bill 773, el TCPN es una colaboración entre los seis Texas Regional Poison Centers y la Commission on State Emergency Communications (CSEC).

El número del Programa de Control de Envenenamiento de Texas (TCPN) es 1-800-222-1222.

Centros de Envenenamiento Regionales

Texas Panhandle Poison Center - Texas Tech University Health Sciences Center, Amarillo

North Texas Poison Center - Dallas County Hospital District, Dallas

West Texas Regional Poison Center - University Medical Center and El Paso County Hospital District, El Paso

Southeast Texas Poison Center - The University of Texas Medical Branch at Galveston

South Texas Poison Center - University of Texas Health Science Center at San Antonio

Central Texas Poison Center - Scott & White Memorial Hospital, Temple

Educación Pública

La meta del Programa de Educación Pública de CSEC es de educar al público sobre el uso apropiado del 9-1-1 para obtener auxilio.

Hay tres mensajes básicos del programa educativo: cuándo llamar al 9-1-1, cómo llamar al 9-1-1 y qué decir al llamar al 9-1-1 en caso de una emergencia de policía, incendio, médico o de envenenamiento.

La CSEC produce un surtido de publicaciones y productos educacionales que comunican nuestros mensajes de 9-1-1 a la comunidad. Estos materiales son distribuidos a través de las entidades de 9-1-1 por los educadores públicos.

El catálogo de materiales que provee la CSEC permite que los educadores obtengan y distribuyan productos variados a un costo razonable.

ATENCIÓN: Esta sección en español contiene información importante, pero no incluye toda la información que se encuentra disponible en la página Web de la CSEC. Si necesita más información por favor llame al 512-305-6911 o mande un correo electrónico a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

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